我上週三去參加台北市雜誌商業同業公會主辦的賴婷婷教練（Tracy）的「複利領導工作坊」。
賴婷婷是我去年下半年的時候，《馬力歐陪你喝一杯》的一位訪談來賓。我對她的故事，還有她過往的職涯經歷都非常佩服，也跟她聊了很多關於教練的事情。
我這些年都在提供雜誌公會開設會員課程的一些建議。今年在一同發想課程時，我就想到除了過往我們比較常開的一些實務課程之外，管理或領導這件事情，似乎不是在公會比較常開課的範疇。
但作為一個自學起家的管理者，我認為如果有一些系統性的管理訓練跟課程，應該會比較有幫助。所以我就提議要開這門課。
這堂課跟之前比較不一樣的地方是，我邀請Tracy來上課時，就想好是由她來規劃一整天的工作坊，最後確定是三個90分鐘的課程。
在上課之前，她有來問我，就我所知學員比較容易遇到什麼樣的問題？我很老實地說，其實我不是很確定，因為每個媒體的處境跟現狀其實都蠻多元的，不同單位可能會有不同的問題。所以我們後來採用了他過去比較常做的方式，將課程分為「三圈」：
第一圈：「我」，如何從自我開始。
第二圈：「我們」，要如何一起做好一些事情。
第三圈：「他們」，如何面對外界的變動。
我覺得這三個環節是非常不錯的設計，課程內容很完整。我們從早上10:30一路進行到下午4:30，過程中除了午餐和休息之外，課程包含了解說、工具說明、各種互動活動、討論與對話，收穫非常多。
結束時大約是下午4:30，Tracy詢問大家收穫最大或最有感覺的點是什麼？我發現當下最讓我有感觸的，其實不完全是課程裡提到的溝通、空間換框或時間換框這些工具，反而是非常細微的一個地方：我突然意識到，為什麼我對於「稱讚」這件事情，會感到如此的陌生與不習慣。
被遺忘的最後一個步驟：慶祝
那一個檢視是在上午課程的最後，Tracy拿出了一張表。那是一個12個步驟的「自我探索地圖」，用來追問自己一些問題。
其中第一個步驟是「暫停」，最後一個則是「慶祝」。
她最後總結的時候說，這兩個步驟其實很容易被忽略。
我看到最後一個步驟是「慶祝」的時候，心中好像突然被打到一樣。我在想：為什麼我不會去慶祝一些事情？我幾乎沒有這個習慣。
不管是大家常見的各種重要日子，例如生日，或是在工作上獲得突破的事情，幾乎沒有一個是我會主動提議慶祝的。如果不是因為某些特殊原因、或是別人的建議，或是公司/組織上例行的規劃，我幾乎不會主動提議去慶祝某些事。
那還是指大的方面；如果講到小的範圍，我們其實也可以因為今天重訓多做了一組、負荷了更高的重量，或是跑步的時候成果不錯而慶祝。雖然這些都是很細微、很小的事情，但其實都很值得慶祝或稱讚。
我一直到很最近、很最近，才意識到這件事其實是有價值且有意義的。
幾乎不需要任何深入的研究，我們從小就能體驗到，僅僅是被簡單地口頭稱讚，就能帶給我們多大的成就感，以及想要繼續往下走的動力。
但是隨著年紀增長、經驗累積，我覺得一方面可能是因為我的表現在團體中不見得是最突出的那一個，尤其是後來進了不錯的學校、加入優秀的團隊與組織時，更意識到我絕對不會是最突出、最耀眼的人。
連帶地，我也開始認為自己好像沒有什麼值得被稱讚的地方。做好每件事情覺得是理所當然，而沒做好時就會覺得壓力很大，變得很害怕被責怪。
「不太會」稱讚人的主管
這讓我想起，之前我的同事有一次在跟我1-1的時候說，他覺得我都「不太會」稱讚人。
這個「不太會」甚是可以理解成一種雙關：一方面是意願，一方面是能力。
他也很直白地說他是喜歡被稱讚的。他覺得自己做得很好，他自己也知道，但如果能被主管或老闆稱讚，他還是會覺得很受用、很有被鼓舞的感覺。
那時候我同樣有一種被打到的感覺。因為我知道我同事是一個非常「嚴以律己、寬以待人」的人。他對自己的要求很高，所以東西沒做好、成績不如表現時，他會很嚴格地反省、審視自己，並且告訴我他覺得哪裡沒做好。
但反過來，如果做得很好，他也會不吝嗇地和我分享，告訴我這一次成績超標了、團隊完成了哪些事情等等。
但直到他當面跟我說「如果你能多稱讚我，我會很開心」，我才意識到：對自己嚴格，並不表示心裡不想聽到稱讚；也不表示主管那句「你表現得很棒」是沒有價值的。
於是把這兩點結合在一起，就得到那天上午上課的尾聲，我心中被打到的原因。
原來非常有可能，正是因為我覺得自己做得好時候，不願意也不覺得應該要被稱讚，覺得這沒什麼。連帶導致當同事做得不錯的時候，我沒有意識到這應該是要拿出來慶祝、拿出來表揚鼓舞的。
從「謝謝自己的身體」開始
我後來更進一步的想，其實不一定要重大的工作成就，在生活中，不管是工作職場上或是日常每一天的生活，都有很細微的東西、很細小的成就，是值得表揚自己、稱讚自己、鼓舞自己的。
我們應該也常看到，在球場或比賽場上，當選手或球員有出色表現時，不論是多麼微小的時刻，他們可能都會敲打自己的胸膛，或是舉手歡呼。這不僅是振奮精神，更是讓自己的情緒與感覺能夠投入進去。
我相信這些行為都與內在機制有關。稱讚或鼓舞，能讓我們分泌多巴胺、血清素和腦內啡等激素，這些化學物質都能帶來正面影響，讓我們的表現更好、更持久。
所以我想，或許對我來說，要改變如何稱讚別人的方式，最簡單的步驟就是先反過頭來回想：該如何開始稱讚自己？
我又想起，前幾週開始在試用徐國峰教練的 AI 教練服務，每次在我跑完步、寫完跑步紀錄之後，它就會提供 AI 教練回饋。
在回饋內容裡，其實蠻常出現一些告訴我要「好好謝謝自己的身體」、「好好謝謝它」的文字。前陣子在看他的書時，也常常看到這樣的說法：謝謝你的身體，它今天完成了這樣的訓練；跟你的身體對話，讓它知道它已經表現得很好了。
由小見大，從謝謝自己的身體開始，告訴自己我們表現很好，慶祝一些微小的成功和成就。然後自然而然的往外延伸，稱讚我們周圍的親人、朋友和同事。
我不知道會有什麼變化，也不知道是否真有好處，但，我想要對此做嘗試。
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本週我想分享我讀書讀到的一段話：
《秘密中的秘密》
「唯一倖存的宗教是針對人類最大的恐懼來提供對策的」
